Assistente de Controle de Qualidade (u1350)

WIDOO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 1 vaga publicado há 81 dia(s)
Salário: a combinar
Localização: Curitiba / PR
Vaga pessoa com Deficiência? Não

Descrição

Contrata-se para a área de qualidade; Assistente de Qualidade. Atender cliente via telefone, e-mail, Skype e whatsapp; Orientar e sanar dúvidas de clientes; Registrar no sistema eletrônico relato da comunicação com cliente; Classificar o contato do cliente como dúvida, reclamação e sugestão; Acompanhar o desfecho do encaminhamento dado ao cliente; Avaliar rede autorizada, através de retorno aos clientes que utilizaram o serviço; Manter atualizado o registro de comunicação com cliente; Consultar sites de reclamações diariamente a fim de retornar o quanto antes ao reclamante; Comunicar situações perigosas envolvendo o produto ao setor de qualidade; Abrir não conformidades referentes à reclamação de clientes e investigar quando necessário; Acompanhar processos Judiciais junto a gerencia levantando documentação referente a reclamações de cliente. Cadastrar novas assistências técnicas; Cadastrar Garantia Estendida; Receber equipamento devolvido do mercado.

De Segunda a Sexta das 8:00h as 18:00h. Salário R$ 1190 + VT + VA.

Horário de trabalho

  • A Combinar

Benefícios

  • A Combinar
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