Sou empresa

Gerente de CRM (u1295)

WIDOO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 1 vaga publicado há 199 dia(s)
Salário: 2.500,00
Localização: Curitiba / PR
Vaga pessoa com Deficiência? Não

Descrição

Grupo contrata Gestor de CRM. Para monitorar, mensurar e elaborar relatórios dos indicadores de qualidade do departamento e da empresa. Implantar processos e procedimentos operacionais padrão nas rotinas de atendimento. Supervisão e gestão da equipe de CRM, elaborando e acompanhando produtividade e resposta das ações. Elaborar relatórios de anomalias, afim de corrigir processos já implantados. Diferencial: Conhecimento das ferramentas e indicadores de qualidade; Conhecimento e vivencia em central de atendimento.

Horário de trabalho

  • Integral (Segunda à sexta.)

Requisitos

  • Microsoft Excel Avançado

Cursos

  • ADMINISTRAÇÃO
  • GESTÃO ADMINISTRATIVA
  • GESTÃO DE NEGÓCIOS
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